Zielerreichung
Zur Frage, wie erfolgreich die Online-Strategie des Unternehmens in Bezug auf die Zielerreichung ist, gaben drei Prozent an, dass sie sehr erfolgreich sind (vgl. Abbildung 11). Knapp ein Drittel ordnet sich als ziemlich, also als überdurchschnittlich erfolgreich ein. Über die Hälfte antwortete, dass sie mittelmässig erfolgreich sind. Nur sechs Prozent gaben an, dass sie unterdurchschnittlich erfolgreich sind in der Erreichung ihrer Ziele. Niemand gab an, überhaupt nicht erfolgreich zu sein.