folk

Folk für effizientes Kontaktmanagement

Die Lösung positioniert sich auf dem Markt als ein All-in-One CRM, das Unternehmen dabei unterstützt, alle relevanten Beziehungen zu zentralisieren und an den individuellen Arbeitsablauf anzupassen. Mit Folk können Kontakte synchronisiert, E-Mail-Kampagnen verschickt und Kontakte aus sozialen Netzwerken importiert werden.

Problem

Die Herausforderung besteht darin, Kundenbeziehungen effektiv zu managen und zu automatisieren. Manuelle Aufgaben sollen automatisiert und intelligente Einblicke in die Kundenansprache gegeben werden. Zudem wird ein CRM benötigt, das teamfreundlich ist und Zusammenarbeit und Produktivität fördert.

Lösung

Folk ist ein AI-gesteuertes CRM, das darauf ausgelegt ist, für den Benutzer zu arbeiten. Es ist anpassbar, leichtgewichtig und automatisiert zeitraubende Aufgaben, sodass sich Unternehmen auf den Aufbau stärkerer Kundenbeziehungen konzentrieren können.

Ergebnis

Folk bietet eine vollständig anpassbare CRM-App, die sich an den individuellen Arbeitsstil anpasst. Es automatisiert manuelle Aufgaben wie das Synchronisieren von Kontakten aus verschiedenen Quellen, den Import von Kontakten über eine Erweiterung, die Kategorisierung, Bereinigung und Anreicherung von Daten. Zudem bietet es KI-gesteuerte Einblicke, wann und wie Kunden kontaktiert werden sollten und ermöglicht das Verfolgen von Ergebnissen.

In den G2-Bewertungen zu folk finde ich etwas Einzigartiges: folk ist das All-in-One-CRM. Zentralisieren Sie alle Beziehungen, die für Ihre Organisation wichtig sind, und passen Sie es an den angepassten Arbeitsablauf an: vom Verkaufs-CRM über die Rekrutierungspipeline, das Management des Auftragsflusses, das Management der Prospektbearbeitung und vieles mehr. Die genannten Vorteile sind:

• Einfacher Einstieg: Importieren Sie Kontakte aus anderen Quellen und folk CRM dedupliziert und ergänzt sie automatisch.
• Anpassungsfähig: Erstellen Sie benutzerdefinierte Felder, Gruppen und Workflows, um Ihren spezifischen Anforderungen gerecht zu werden. Die Benutzeroberfläche ist einfach zu bedienen.
• Zusammenarbeit: Teilen Sie Kontakte, Deals und Aufgaben mit anderen Teammitgliedern.

Die genannten Nachteile sind:

• Keine mobile App: Es gibt keine mobile App für folk. Es gibt auch einige Bugs, die es noch nicht bereit für den Einsatz machen.
• Kalender-Modal: Es ist nicht möglich, das Geburtsdatum aus dem Kalender-Modal auszuwählen.
• Doppelte Autocomplete-Einträge: Bei der Verwendung der Autocomplete-Funktion für Telefon und E-Mail werden sie doppelt geschrieben.

Weitere Informationen findest du auf der offiziellen Website von folk.