Essense
Essense ist eine AI-gesteuerte Software, die Online-Nutzerfeedback in handlungsrelevante Erkenntnisse umwandelt. Sie ermöglicht es Unternehmen, Produkte zu entwickeln, die ihre Kunden lieben, indem sie ein tiefes Verständnis für Kundenfeedback liefert. Mit Essense können Unternehmen immer auf die wichtigsten Kundenprobleme reagieren, aufkommende Kundenbedürfnisse schneller entdecken und die Kundenstimmung bei neuen Produkteinführungen verfolgen. Die Software hilft auch dabei, Wettbewerber zu analysieren und zu verstehen, was Kunden an der Konkurrenz mögen oder nicht mögen. Essense löst das Problem der Analyse von Benutzerfeedback in großem Maßstab und liefert sofort umsetzbare Erkenntnisse.
Essense für schnelle und präzise Kundenforschung
Die Lösung positioniert sich auf dem Markt als AI-gesteuertes Tool, das Online-Kundenfeedback mit einem Klick in handlungsorientierte Einblicke verwandelt. Essense hilft Unternehmen dabei, Produkte zu entwickeln, die ihre Kunden lieben, indem es ein tiefes Verständnis für das Kundenfeedback bietet.
Problem
Das Analyse von Benutzerfeedback in großem Maßstab ist zeitaufwändig und ermüdend. Unternehmen benötigen eine Lösung, um Feedback für ihre Produkte und die ihrer Konkurrenten effizient und schnell zu analysieren.
Lösung
Essense ist eine AI-gesteuerte Lösung, die mit einem einzigen Klick online Benutzerfeedback in handlungsreiche Einsichten verwandelt. Es hilft Unternehmen, Produkte zu entwickeln, die ihre Kunden lieben, indem es ihnen ein tiefes Verständnis für das Feedback der Kunden bietet.
Ergebnis
- Immer auf dem neuesten Stand der wichtigsten Kundenprobleme
- Schnelles Erkennen aufkommender Kundenbedürfnisse
- Verfolgung der Kundenstimmung bei neuen Einführungen
- Analyse des Kundenfeedbacks der Konkurrenz
- Verständnis für die Vorlieben und Abneigungen der Kunden gegenüber der Konkurrenz
- Erkennen von Top-Kundenproblemen schneller
- Echtzeit-Erkennung von Trendfeedbacks mit AI-basierten Benachrichtigungen
- Aufdecken von Reibungspunkten, die die Produktqualität beeinträchtigen
- Verständnis, wie man besser mit potenziellen Kunden kommuniziert und verkauft
- Identifizierung von Hindernissen für den Kauf bei Verkaufsgesprächen
- Verbindung der Bedürfnisse potenzieller Kunden mit Produktmerkmalen
- Verständnis für die bevorzugte Verkaufssprache potenzieller Kunden
Essense bietet eine effektive Lösung für die Analyse von Benutzerfeedback in großem Maßstab und ermöglicht Unternehmen, sofort umsetzbare Erkenntnisse zu gewinnen. Es integriert sich nahtlos mit den Feedbackquellen der Unternehmen.
"Ein Juwel in der Masse - so bezeichnet ein Kunde Essense in den G2 Reviews!"genannte Vorteile
- Benutzerfreundlichkeit: Einfaches Interface mit intuitiver Bedienung.
- Kundenservice: Schneller und hilfsbereiter Support.
- Effizientes Berichtswesen: Anpassbare Berichte in Echtzeit.
genannte Nachteile
- Eingeschränkte Funktionen: Nicht alle Feature sind verfügbar.
- Preis: Ein wenig teuer für kleine Unternehmen.
- Kompatibilitätsprobleme: Leichte Probleme mit älteren Betriebssystemen.
Weitere Informationen findest du auf der offiziellen Website von Essense.
