Hightouch

Hightouch für datengetriebene Unternehmen

Die Lösung positioniert sich auf dem Markt als führende Data Activation Plattform, die von Reverse ETL angetrieben wird. Hightouch synchronisiert Kundendaten aus dem Data Warehouse in die Tools, auf die sich Ihre Geschäftsteams verlassen, wie CRM, E-Mail und Werbemittel. Keine Programmierung, manuelle Arbeit oder teure CDP erforderlich.

In den G2-Bewertungen zu Hightouch habe ich etwas Einzigartiges entdeckt: Es gibt viele Vorteile, die immer wieder genannt werden. - Vorteil 1: Schnellere Implementierung, einfache Einrichtung und günstiger im Vergleich zu anderen CDPs. Nutzer loben außerdem die benutzerfreundliche Oberfläche und die automatische Zentralisierung von Kundeninformationen aus verschiedenen Kanälen.- Vorteil 2: Unterstützt Workflows und andere bereits vorhandene Tools für bessere Ergebnisse. Die robusten Funktionen von Hightouch helfen dabei, Daten zu sammeln, vorzubereiten und zu aktivieren, um genaue Erkenntnisse zu gewinnen.- Vorteil 3: Sehr gute Unterstützung durch das Hightouch-Team bei Fragen und Anfragen.Es werden auch ein paar Nachteile genannt:- Nachteil 1: Die Kostenstruktur kann teuer sein, insbesondere für Kunden mit hoher Datensynchronisierung.- Nachteil 2: Es gibt Verbesserungsmöglichkeiten bei der Fehlerberichterstattung und der Verfügbarkeit bestimmter Anbindungen.- Nachteil 3: Wunsch nach mehr Webinaren zur Inspiration für die Nutzung der Hightouch-App und deren Partner.Weitere Informationen findest du auf der offiziellen Website von Hightouch.